Estocolmo, 15 julio 2020 - TechBuddy anuncia la incorporación de Thomas Frauscher como Director Comercial en la región DACH. Frauscher se une a la empresa sueca después de liderar el departamento de Service Fulfillment a nivel global en IKEA. Trae consigo casi dos décadas de experiencia en logística y operaciones a TechBuddy.
Un impacto directo de la pandemia del COVID-19, es la creciente demanda de dispositivos tecnológicos al tener que estudiar y trabajar desde casa. Estos nuevos escenarios aceleran la digitalización y la necesidad de recurrir a un soporte técnico con algunos dispositivos. Como consecuencia, la demanda de servicios in situ aumentará. Las empresas tendrán que satisfacer esas necesidades, ofreciendo una excelente experiencia al cliente en las casas de sus clientes.
Thomas Frauscher será el responsable de construir los negocios B2B de TechBuddy en la región DACH, empezando con el lanzamiento de la plataforma de servicios Buddy.inc en el mercado alemán. La plataforma Buddy.inc permite a las empresas gestionar el aumento de la demanda de servicios al cliente utilizando su propio equipo o personas externas en la emergente "gig economy".
Frauscher ha tenido múltiples roles de liderazgo en la gigante compañía de muebles IKEA en Austria, Alemania, Italia y Suecia, llevando con él más de 15 años de experiencia en retail, supply chain y el desarrollo empresarial. Comentando sobre su nueva posición, Frauscher dice: "Es un gran momento para unirse a TechBuddy ya que entramos en un emocionante período de introducir nuestra plataforma a los clientes de empresas en el mercado DACH y espero desempeñar un papel clave para apoyar a TechBuddy en entregar un valor superior a nuestros clientes en Europa. En todos estos años en IKEA, he aprendido lo importante que son los clientes y el valor de ofrecer un servicio excelente para acompañar un producto."
Tahero Nori, CEO de TechBuddy comenta: "Estoy emocionado de darle la bienvenida a Thomas como el miembro más reciente de nuestro equipo ejecutivo. TechBuddy fue fundada para convertirse en una de las empresas líderes de tecnología en Europa y nuestra plataforma Buddy.inc es el motor detrás del éxito en Suecia, España e Israel. Al traer a Thomas como el Director Comercial estamos un paso más cerca en convertirnos en el principal proveedor de servicios para las empresas en la región DACH. Ofreciendo nuestra plataforma a clientes en Alemania, Austria y Suiza marca un logro importante en nuestra estrategia de expansión."
